A metodologia foca mais nas pessoas envolvidas na jornada do que no processo. Mas como adotar? Existem várias plataformas como Kanban, Lean e Scrum, além de métodos próprios baseados nos princípios que guiam a metodologia e criar uma forma customizada de trabalho.
A oportunidade que as equipes de marketing têm para se aproximar dos clientes nunca foi tão grande.
Esse desejo de atenção e lealdade do cliente moldará o cenário de marketing e experiência do cliente em 2020
Atendimento ao Cliente, Customer Success e Customer Happiness vão além de simplesmente atender. Como fazer isso? Descubra com a Colecta Digital!
Fazer um Site Acessível e Inclusivo é uma questão de planejamento e execução bem feita. Conte com a Colecta Digital!
Como aproveitar ao máximo o Tik Tok? O TikTok é o destino líder para vídeos móveis de formato curto. Nossa missão é inspirar criatividade e trazer alegria.
Saiba que o investimento em marketing é fundamental para a sua empresa e marca serem vistos. Mas não adianta colocar muito dinheiro sem otimizar, isso pode prejudicar outras áreas, por outro lado, se não investir nada, o seu negócio não vai decolar.
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Um outdoor digital perfeitamente posicionado que informa e lembra os motoristas de que sua empresa está no trajeto deles ou nas proximidades. Como Anunciar no Waze 2020? Conte
Embora todos gostem de ser o próximo disruptor digital que conquista as manchetes, a realidade é que, se você não adota algum grau de transformação digital, é garantido que ficará para trás. E se você acha que seus clientes estão apenas comparando você à sua concorrência direta, pense novamente. Todo ponto de contato digital com o qual eles interagem tem o potencial de elevar o nível de expectativa.
